Belgische kansspelcommissie

Tot 2010 was het voor inwoners van België niet toegestaan, te spelen in een online casino. Een offline of online casino starten, was ook niet toegestaan. Met een nieuwe wetgeving kwam daar verandering in en ontstonden er mogelijkheden om zowel fysieke als online casino’s in België te openen. Ook het spelen in online casino’s werd met deze wetgeving gelegaliseerd. Een casino dat zich in België wil vestigen, of dit nu online of offline is, moet echter wel aan zeer strenge voorwaarden voldoen. Deze voorwaarden moeten spelers in het online casino de garantie bieden dat er niet alleen veilig gespeeld kan worden, maar dat spelers die problemen ervaren, via de Belgische rechter verhaal kunnen halen.

Welke eisen worden gesteld door de Belgische kansspelcommissie?

België is voorloper op het gebied van wet- en regelgeving in Europa en dient tevens als voorbeeld voor beleid in andere Europese landen, die zich ook hebben beziggehouden met de invoering van aangepaste wetgeving voor het spelen in online casino’s. De Belgisch wetgever heeft hierbij twee belangrijke eisen gesteld die garanderen dat spelers niet alleen via de toezichthouder op online casino’s, de Belgische Kansspelcommissie, maar ook via de rechter een klacht kan laten verwerken. Elk casino dat spelen aanbiedt aan Belgisch spelers, moet namelijk in België gevestigd zijn. Voor online casino’s geldt dat zij zich alleen kunnen profileren als online casino, wanneer zij ook een fysiek casino in België exploiteren. Men moet dus eerst een fysiek casino, of een speelhal openen in België, voordat men een licentie krijgt om online casino spellen aan te bieden. Daarnaast moet het casino beschikken over een flink hoog kapitaal en is het casino verplicht maatregelen te nemen om gokverslaving te voorkomen. Tot slot moet elk casino dat spellen aanbiedt aan Belgische spelers, dit doen vanaf een Belgische domeinnaam.

Hoe kan ik zien of een online casino een licentie heeft?

Er zijn twee manieren om na te gaan of een casino een Belgische licentie heeft. De eerste manier is door de informatie op de website van het online casino goed door te nemen. Het casino vermeldt altijd over wat voor soort licenties het casino beschikt. Staat er op een website dat het online casino beschikt over een vergunning om spellen in België aan te mogen bieden, dan is het verstandig om dat vervolgens niet klakkeloos aan te nemen, maar te controleren. De Belgische kansspelcommissie houdt namelijk een lijst bij waarop zij alle casino’s met een licentie die is uitgegeven door de Belgische kansspelcommissie weergeeft. Die lijst is in België beter bekend als de ‘witte lijst’. Alle casino’s die op deze lijst voorkomen, zijn in het bezit van een geldige licentie die is uitgegeven door de Belgische kansspelcommissie.

Kan ik zelf een klacht indienen bij de Belgische kansspelcommissie?

Heb je, om welke reden dan ook, een probleem met een Belgisch casino, dan zijn er in principe 3 mogelijkheden om dit probleem op te lossen. De eerste is vanzelfsprekend, namelijk samen met het casino naar een geschikte oplossing zoeken. Doorgaans zijn casino’s erop gebrand, hun spelers tevreden te houden en negatieve publiciteit te voorkomen. Het casino zal er in de meeste gevallen dus alles aan gelegen zijn om problemen met spelers snel op te lossen. Lukt dit niet, dan kun je als speler een klacht indienen bij de Belgische kansspelcommissie. Hiervoor geldt een speciale procedure, waarover je meer kunt lezen op de website van de Belgische kansspelcommissie. De commissie neemt je klacht in behandeling en zal als eerste nagaan of het probleem dat je met het casino hebt, gerelateerd kan worden aan de casino licentie. Is dat het geval, dan zal de klacht in behandeling worden genomen en komt de commissie met een uitspraak. Neemt de Belgische kansspelcommissie je klacht niet in behandeling, dan is er nog een derde en laatste optie, namelijk een civielrechtelijke procedure starten. De Belgische kansspelcommissie zal bij een klacht altijd controleren of het online casino zich houdt aan de regels die gelden voor online casino’s in België. Heeft het casino zich wel aan de regels gehouden, maar wil je toch dat er iets met je klacht wordt gedaan, dan kun je de rechtbank vragen om de klacht te bekijken. Omdat alle casino’s waar Belgische spelers kunnen spelen, ook in België gevestigd zijn, is een dergelijke procedure een stuk eenvoudiger, dan bijvoorbeeld wanneer een speler een klacht heeft over een casino dat zich op Malta of Curaçao bevindt. Aan een gerechtelijke procedure zijn wel kosten verbonden en die kosten, waaronder de kosten voor een advocaat, zal je in eerste instantie zelf moeten ophoesten. Het is dus verstandig altijd te proberen je probleem in samenspraak met het casino op te lossen.

Turbo Casino

€151 Bonus

151 Free Spins

Direct spelen

Veilig betalen met:

visamastercardnetellerpaysafe cardskrillmaestro

Betchan Casino

€400 Bonus

120 Free Spins

Direct spelen

Veilig betalen met:

visamastercardnetellersofortpaysafe cardskrillbitcoin

Spinia

€250 Bonus

50 Free Spins

Direct spelen

Veilig betalen met:

visamastercardnetellersofortpaysafe cardskrillmaestrotrustly